德陽(yáng)市人民醫(yī)院門(mén)診部是本地區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)能力最強(qiáng)、功能最完善的門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為全市人民提供門(mén)診診療、特殊檢查、門(mén)診手術(shù)、慢病管理、預(yù)防保健等服務(wù)。
業(yè)務(wù)量：2023年全院門(mén)診量167.8萬(wàn)左右，日均（工作日）門(mén)診6000-7000余人次。
業(yè)務(wù)用房：門(mén)診部業(yè)務(wù)用房面積約2萬(wàn)余平方米，開(kāi)設(shè)140余間診室，60余間檢查/治療室。實(shí)行雙院區(qū)運(yùn)行（旌湖院區(qū)和婦兒醫(yī)院）的門(mén)診模式。
門(mén)診服務(wù)：開(kāi)設(shè)中西醫(yī)普通門(mén)診、?？?專家門(mén)診、專病門(mén)診、特需門(mén)診、多科聯(lián)合門(mén)診（MDT門(mén)診）、便民門(mén)診、周末門(mén)診等多種門(mén)診形式，共有400余名專家及高年資?？漆t(yī)生參與門(mén)診出診。同時(shí)門(mén)診部開(kāi)展各種便民服務(wù)措施；提供咨詢、導(dǎo)診、證明審核、投訴接待等一站式服務(wù)；為特殊人群（殘疾人、高齡老人、軍人等）提供優(yōu)先服務(wù)；并有一支訓(xùn)練有素的門(mén)診應(yīng)急隊(duì)伍，為就診患者的突發(fā)狀況提供高效的醫(yī)療保障。
門(mén)診信息化建設(shè)：開(kāi)展多種途徑的預(yù)約掛號(hào)及門(mén)診移動(dòng)端全流程服務(wù)；廣泛推行門(mén)診自助服務(wù)，設(shè)有各種自助機(jī)具100余臺(tái)；實(shí)現(xiàn)醫(yī)技檢查診間預(yù)約和集中預(yù)約模式；開(kāi)展基于自動(dòng)發(fā)藥機(jī)的智慧藥房服務(wù)；配備一體化智能采血系統(tǒng)；開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)。
隊(duì)伍建設(shè)：門(mén)診部下設(shè)門(mén)診辦公室、總服務(wù)臺(tái)、巡診導(dǎo)診組、采血中心、注射室、掛號(hào)室、醫(yī)技檢查集中預(yù)約中心，共有工作人員91人。其中高級(jí)職稱8人，中級(jí)職稱17人，初級(jí)職稱39人，職員27人。近年來(lái)，在醫(yī)院“大德為醫(yī) 大醫(yī)在德”核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下，堅(jiān)持 “持續(xù)學(xué)習(xí) 永不畢業(yè) 一旦畢業(yè) 等于失業(yè)”，加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，定期組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及討論，開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的批評(píng)及自我反省，運(yùn)用各種質(zhì)量管理工具改善服務(wù)、提高質(zhì)量、減少隱患，在醫(yī)改浪潮中勇于實(shí)踐及創(chuàng)新，腳踏實(shí)地服務(wù)好門(mén)診患者。
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