為深化"以患者為中心"的服務(wù)理念，提升門(mén)診無(wú)障礙溝通水平，門(mén)診部于近日啟動(dòng)全員手語(yǔ)技能培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，正逐步掌握基礎(chǔ)醫(yī)療手語(yǔ)，為聽(tīng)障人士就醫(yī)開(kāi)辟"無(wú)聲有愛(ài)"的綠色通道。

培訓(xùn)采用"理論教學(xué)＋情景模擬"模式，由前往殘疾人綜合服務(wù)中心進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)的門(mén)診護(hù)士講解。圍繞掛號(hào)繳費(fèi)、科室引導(dǎo)、癥狀描述等多個(gè)就醫(yī)場(chǎng)景展開(kāi)教學(xué)。老師從基礎(chǔ)的數(shù)字手語(yǔ)教起，詳細(xì)講解了國(guó)家通用手語(yǔ)和常用醫(yī)療詞匯等手勢(shì)表達(dá)。大家全神貫注地聆聽(tīng)，邊學(xué)邊練，課堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛異常活躍。

此次手語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)，不僅是門(mén)診部提升服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措，更是踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的體現(xiàn)。醫(yī)療溫度不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，更在于主動(dòng)打破溝通壁壘的決心。當(dāng)我們張開(kāi)雙手傳遞關(guān)懷，便是踐行醫(yī)者仁心的最好詮釋。讓特殊群體切實(shí)感受到"無(wú)障礙就醫(yī)"的便利與溫暖。