德陽(yáng)市人民醫(yī)院就診卡使用須知

1、就診卡是患者在我院掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、取藥、檢驗(yàn)檢查、調(diào)閱醫(yī)療信息、領(lǐng)取報(bào)告、辦理入院、費(fèi)用查詢(xún)等流程中必備的信息載體，涉及患者隱私及醫(yī)療安全。

2、就診卡均僅限本人使用，嚴(yán)禁用于他人。若因患者串用就診卡，導(dǎo)致醫(yī)生拒診、醫(yī)療信息混亂、影響相關(guān)部門(mén)查閱病歷、商業(yè)保險(xiǎn)公司拒絕理賠、醫(yī)療爭(zhēng)議等后果，責(zé)任自負(fù)。

3、就診卡是患者門(mén)診就診的重要載體，應(yīng)妥善保管，就診必帶。

4、若注冊(cè)就診卡不慎遺失，須憑本人有效身份證件來(lái)院補(bǔ)辦。

5、患者本人或代理人憑有效身份證件現(xiàn)場(chǎng)辦卡。辦理后應(yīng)通過(guò)就診卡信息核對(duì)單自行核對(duì)就診卡姓名、性別、年齡、電話(huà)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等關(guān)鍵信息，如有錯(cuò)誤，現(xiàn)場(chǎng)向工作人員更正。事后修改，須憑有效身份證件，修改內(nèi)容僅限于電話(huà)號(hào)碼、住址、職業(yè)等信息。

6、臨時(shí)卡不能再通過(guò)身份證認(rèn)證升級(jí)為實(shí)名制注冊(cè)卡。

7、目前就診卡使用中存在的問(wèn)題：

1）患者對(duì)就診卡的重要性認(rèn)識(shí)不足，隨意性大，丟失、就診未帶、補(bǔ)辦等情況較多。

2）患者對(duì)醫(yī)院就診卡的管理知曉不足，部分患者擁有2張及以上的就診卡，導(dǎo)致就診卡內(nèi)醫(yī)療檔案信息分散。

3）患者忽略了實(shí)名制就診卡與身份證聯(lián)通，除了住院病歷，門(mén)診醫(yī)療檔案信息仍然具有長(zhǎng)期甚至終生的可追溯性，是商業(yè)保險(xiǎn)理賠核保的重要信息來(lái)源，隨意使用他人甚或主動(dòng)借與他人使用就診卡進(jìn)行掛號(hào)、看診、開(kāi)藥等情況較常見(jiàn)，導(dǎo)致就診卡內(nèi)疾病診療信息錯(cuò)亂。這會(huì)給患者本人帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在醫(yī)生診療和保險(xiǎn)理賠上。

希望患者高度重視！

門(mén)診部  

2019年7月